Honden in horecagelegenheden en supermarkten
Primaire tabs
Voorbeelden van werk of taken die ze kunnen doen zijn:
- Assisteren van personen die blind of slechtziend zijn met navigatie en andere taken.
- Personen die doof of slechthorend zijn, waarschuwen voor de aanwezigheid van mensen of geluiden.
- Het bieden van geweldloze bescherming of reddingswerk.
- Een rolstoel trekken.
- Assisteren van een persoon tijdens een aanval.
- Personen waarschuwen voor de aanwezigheid van allergenen.
- Het ophalen van spullen zoals medicijnen of de telefoon.
- Fysieke ondersteuning en assistentie bieden met balans en stabiliteit aan personen met mobiliteitsproblemen.
- Personen met psychiatrische en neurologische handicaps helpen door impulsief of destructief gedrag te voorkomen of te onderbreken.
Waar moeten restaurants en supermarkten aan voldoen?
Winkelmanagers en personeel moeten ijverig zijn om niet-geleidedieren uit voedselbedrijven te weren. Winkelmedewerkers moeten worden opgeleid over wat vereist is, welke dieren zijn toegestaan, welke vragen wel en niet gesteld kunnen worden om te beoordelen of een dier echt een hulpdier is of niet, en hoe niet-hulpdieren uit de inrichting kunnen worden geweerd in een professionele en zakelijke manier. Het personeel hoeft individuen niet te ondervragen als de noodzaak van het hulpdier duidelijk is. Voorbeelden hiervan zijn wanneer een hond een persoon begeleidt die blind is of iemands rolstoel trekt.
Medewerkers van restaurants en supermarkten zijn verplicht om twee vragen te stellen als ze niet zeker weten of een hond wel of geen hulpdier is. Die vragen zijn:
- Is dit dier nodig vanwege een handicap?
- Voor welk werk of welke taak is dit dier opgeleid?
Managers en personeel mogen niet vragen naar de aard of omvang van de handicap van een persoon of documentatie eisen, zoals bewijs dat het dier is gecertificeerd, getraind of gelicentieerd als hulpdier, of eisen dat het dier een identificatievest draagt.
De geleider van het dier is verantwoordelijk voor de verzorging van en het toezicht op zijn of haar hulpdier. Volgens de ADA: “Over het algemeen moet de hond op de grond blijven of moet de persoon de hond dragen. Als een persoon met diabetes bijvoorbeeld een glucosewaarschuwingshond heeft, kan hij de hond in een borstzak dragen, zodat deze dicht bij zijn gezicht kan zijn, zodat de hond zijn adem kan ruiken om hem te waarschuwen voor een verandering in glucosewaarden. Als een hulpdier zich onaanvaardbaar gedraagt en de persoon met een handicap het dier niet onder controle heeft, heeft een bedrijf het recht om te vragen dat de hond wordt verwijderd. Een bedrijf heeft ook het recht om de toegang te ontzeggen aan een hond die zijn bedrijf verstoort of een directe bedreiging vormt voor de gezondheid en veiligheid van anderen. Als een hulphond bijvoorbeeld herhaaldelijk blaft of naar klanten gromt, kan deze worden gevraagd om te vertrekken.
Moeten geleidehonden niet een soort identificatie dragen?
Nee. De ADA vereist niet dat hulpdieren een vest, ID-tag of specifiek harnas dragen.
Mijn hond is mijn emotionele steundier. Mag ik hem/haar meenemen naar een restaurant of kruidenierswinkel?
Nee. De ADA beschouwt dergelijke "emotionele steundieren" als iets anders dan psychiatrische hulphonden en behandelt ze anders. De ADA verleent hondenbezitters met emotionele steun niet hetzelfde recht op toegang tot openbare plaatsen als aan personen die psychiatrische hulphonden gebruiken. Het belangrijkste onderscheid dat u moet onthouden, is dat een psychiatrisch hulpdier feitelijk is opgeleid om bepaalde taken uit te voeren die rechtstreeks verband houden met de psychiatrische handicap van een persoon. De primaire rol van de hond is niet om emotionele steun te bieden. Het is om de eigenaar te helpen bij het uitvoeren van vitale taken die hij anders niet zelfstandig zou kunnen uitvoeren. Daarnaast moet een psychiatrische hulphond niet alleen reageren op de hulpvraag van een baasje, de hond moet ook worden getraind om de hulpbehoefte in de eerste plaats te herkennen. Een hond moet beide kunnen reageren en erkennen een hulphond te zijn.
Een hond voor emotionele steun daarentegen is een huisdier dat niet is getraind om specifieke handelingen uit te voeren die rechtstreeks verband houden met de psychiatrische handicap van een persoon. In plaats daarvan ontleent de eigenaar van het huisdier eenvoudigweg een gevoel van welzijn, veiligheid of kalmte aan het gezelschap en de fysieke aanwezigheid van de hond.
Mogen sommige horecagelegenheden niet-geleidedieren hebben?
Ja. Sommige restaurants en supermarkten hebben hygiënische praktijken en procedures ontwikkeld en hebben een afwijking gekregen van de voorschriften die niet-geleidedieren op hun terrein verbieden. Voedselproductiefaciliteiten die geen vergunning voor een detailhandel in een levensmiddelenbedrijf hoeven te hebben, zoals sommige proeflokalen van brouwerijen, mogen niet-geleidedieren hebben in zitplaatsen voor klanten.
Is het tegen de wet voor individuen om te zeggen dat hun huisdier een dienstdier is?
Ja. Volgens de staatswet HB16-1426 van Colorado is het een misdaad voor een persoon om een dier willens en wetens verkeerd voor te stellen als een hulpdier. Een persoon die deze wet overtreedt en een eerdere mondelinge of schriftelijke waarschuwing heeft ontvangen, kan worden aangeklaagd en kan worden onderworpen aan boetes variërend van $ 50 - $ 500.
Ga voor meer informatie over dienstdieren naar de ADA-website.
