Bij Larimer County is het onze topprioriteit om tegemoet te komen aan de behoeften van degenen die we dienen. We werken er hard aan om een uitstekende klantenservice te bieden en uw feedback is belangrijk voor ons.
Als u zich zorgen maakt of een klacht heeft, probeer dan eerst het probleem op te lossen met de medewerker en zijn leidinggevende. Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, helpen we u graag met een formele klacht.
Mogelijk heeft u een algemene klacht die verband houdt met uw zaak, een interactie met een medewerker of een ervaring die u heeft gehad met Human Services. Om een algemene klacht te versturen, vul dit formulier in of neem contact op met de klachtencoördinator op (970) 498-6311 of hs-info@co.larimer.co.us.
Als uw zorg verband houdt met kinderwelzijn, kan de Kinderbeschermingsombudsman van Colorado u ook helpen. Jij kan Lees meer over de Child Protection Ombudsman of Colorado op hun website.
Als u van mening bent dat u bent gediscrimineerd vanwege uw ras, huidskleur, nationale afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd, geloofsovertuiging, religie, politieke overtuiging, handicap of publieke bijstandsstatus, heeft u het recht om een burgerrechtenklacht in te dienen . Het is tegen de wet dat iedereen die voor Human Services werkt, represailles neemt tegen iemand die een klacht indient of meewerkt aan het onderzoek naar een klacht over burgerrechten. Om een burgerrechtenklacht te verzenden, vul dit formulier in of neem contact op met onze klachtencoördinator op (970) 498-6311 of hs-info@co.larimer.co.us.
Volgens de American with Disabilities Act (ADA) zal Larimer County redelijke aanpassingen bieden aan gekwalificeerde personen met een handicap die hulp nodig hebben. Diensten kunnen worden geregeld met een opzegtermijn van ten minste zeven werkdagen. Mail austublieft hs-info@co.larimer.co.us. Inloopverzoeken voor aanvullende hulpmiddelen en diensten worden voor zover mogelijk gehonoreerd, maar zijn mogelijk niet beschikbaar als er geen voorafgaande kennisgeving is gedaan.
