Ga naar de sectie Openbare klachten 

Kennisgeving van beleid onder de Americans with Disabilities Act

In overeenstemming met de vereisten van Titel II van de Americans with Disabilities Act van 1990, "ADA", zal de regering van Larimer County gekwalificeerde personen met een handicap niet discrimineren op basis van hun handicap in haar tewerkstellingspraktijken, diensten, programma's of activiteiten. De regering van Larimer County zal mensen met een handicap gelijke toegang bieden tot al haar programma's, diensten en activiteiten. 

County ADA-coördinator

De functie van coördinator van de Americans with Disabilities Act (ADA) is in het leven geroepen om ervoor te zorgen dat dit beleid voor mensen met een handicap wordt gehandhaafd. De coördinator biedt assistentie aan personen met een handicap die net zo goed willen deelnemen aan of deelnemen aan provinciale programma's, diensten en activiteiten als mensen zonder handicap. Het biedt ook hulp aan provinciale agentschappen om ervoor te zorgen dat hun programma's, diensten en activiteiten voldoen aan de vereisten van de Americans With Disabilities Act.

De ADA-coördinator is verantwoordelijk voor:

  • Reageren op verzoeken van burgers om toegang tot provinciale programma's, diensten en activiteiten.
  • Coördineren van County ADA-compliance.
  • Onderzoek van elke openbare klacht waarin wordt beweerd dat County de ADA niet naleeft.
  • Beheer van de County ADA-overgangsplan - De Matrix voor de toegankelijkheid van openbare gebouwen.
  • Contactpersoon voor Redelijke Accommodatie.
  • Iedereen die een hulpmiddel of dienst nodig heeft voor effectieve communicatie, of een wijziging van beleid of procedures om deel te nemen aan een programma, dienst of activiteit van Larimer County Government, moet contact opnemen met de ADA-coördinator op (970) 498-5967 of per e-mail via toegankelijkheid@larimer.org zo snel mogelijk, maar niet later dan vijf werkdagen voor een gepland evenement.

 

MacKenzie Lowe
Larimer County ADA-coördinator
Divisie Risicobeheer
200 W Eikenstraat, Suite 4000
Postbus 1190, Fort Collins, CO 80522
Telefoon: +970 (498) 5967-XNUMX
Fax: (970) 498-5965
TTY: Estafette Colorado - 711
E-mail toegankelijkheid - toegankelijkheid@larimer.org
Werkuren: MF. 8:00 - 5:XNUMX uur

werk

De regering van Larimer County discrimineert niet op basis van handicap bij haar aanwervings- of tewerkstellingspraktijken en houdt zich aan alle voorschriften die zijn uitgevaardigd door de Amerikaanse Equal Employment Opportunity Commission onder titel I van de ADA.

Diensten, programma's en activiteiten

Larimer County discrimineert niet op basis van handicap bij het verlenen van toegang tot haar diensten, programma's of activiteiten aan aanvragers en deelnemers van programma's, ongeacht of dergelijke diensten, programma's of activiteiten door de provincie of door de federale overheid worden gefinancierd. Verder voldoet Larimer County aan alle vereisten van Titel II van de ADA.

Effectieve Communicatie

Larimer County Government zal in het algemeen, op verzoek, geschikte hulpmiddelen en diensten leveren die leiden tot effectieve communicatie voor gekwalificeerde personen met een handicap, zodat zij gelijkelijk kunnen deelnemen aan de programma's, diensten en activiteiten van Larimer County Government, waaronder gekwalificeerde gebarentaaltolken, documenten in braille en andere manieren om informatie en communicatie toegankelijk te maken voor mensen met spraak-, gehoor- of gezichtsstoornissen.

Webtoegankelijkheid

Toegankelijkheid voor bezoekers van de website van Larimer County is voor ons erg belangrijk. Deze site maakt gebruik van de toegankelijkheidsrichtlijnen van het World Wide Web Consortium (W3C). Een primaire missie van het W3C is het in stand houden van het Web Accessibility Initiative (WAI). We controleren en corrigeren onze online communicatie voortdurend om te voldoen aan de WCAG 2.1- en 508-compliance.

Bekijk onze real-time resultaten

Wijzigingen in beleid en procedures

De regering van Larimer County zal alle redelijke wijzigingen aanbrengen in het beleid en de programma's om ervoor te zorgen dat mensen met een handicap gelijke kansen hebben om van al haar programma's, diensten en activiteiten te genieten. Personen met hulpdieren worden bijvoorbeeld verwelkomd in de overheidskantoren van Larimer County, zelfs waar huisdieren over het algemeen verboden zijn.

De ADA vereist niet dat de regering van Larimer County actie onderneemt die de aard van haar programma's of diensten fundamenteel verandert of een onnodige financiële of administratieve last oplegt.

Klachten/klachten dat een programma, dienst of activiteit van de regering van Larimer County niet toegankelijk is voor personen met een handicap, moeten worden gericht aan de ADA-coördinator van de provincie.

De regering van Larimer County zal geen toeslag opleggen aan een bepaalde persoon met een handicap of een groep personen met een handicap om de kosten te dekken van het verstrekken van hulphulpmiddelen en -diensten of redelijke beleidswijzigingen, zoals het ophalen van items van locaties die open zijn voor het publiek maar zijn niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Openbare klachtenprocedure

Deze klachtenprocedure is opgesteld om te voldoen aan de vereisten van de Americans with Disabilities Act van 1990, "ADA". Het kan worden gebruikt door iedereen die een klacht wil indienen wegens vermeende discriminatie op basis van een handicap bij het verlenen van diensten, activiteiten, programma's of voordelen door de overheid van Larimer County.

De klacht/klacht moet schriftelijk zijn en informatie bevatten over de vermeende discriminatie, zoals naam, adres, telefoonnummer van de klager en locatie, datum en beschrijving van het probleem. Alternatieve manieren om klachten in te dienen, zoals persoonlijke interviews of een bandopname van de klacht, zullen op verzoek beschikbaar worden gesteld voor personen met een handicap.

Klacht indienen

De klacht moet zo snel mogelijk, maar niet later dan 60 kalenderdagen na de vermeende overtreding, door de klager of zijn of haar aangestelde worden ingediend bij de ADA-coördinator.

Klik hieronder op de knop "Online een klacht indienen" om het ADA Titel II-klachtenformulier te bekijken en meerdere opties te zien voor het indienen van dit formulier:

Dien online een klacht in

Procedure

Een persoon die denkt dat hij of zij is gediscrimineerd op basis van een handicap bij het verlenen van diensten, activiteiten, programma's of voordelen door een instantie van de regering van Larimer County, moet, indien mogelijk, proberen het probleem lokaal op te lossen met de directeur of begeleider van het programma of de diensten. Als deze informele poging tot oplossing niet succesvol is, volgt de klager deze stappen.

Stap 1: klacht indienen

Vul alle gevraagde informatie in op de ADA Titel II-klachtenformulier. Stuur het ingevulde formulier per post of bezorg het persoonlijk aan de ADA-coördinator. Als de klager redelijke aanpassingen nodig heeft om zijn of haar klacht over te brengen, zoals een tolk of een alternatief formaat, moet dit op het klachtenformulier worden vermeld, zodat de ADA-coördinator een accommodatie voor effectieve communicatie kan regelen. ADA-klachten moeten worden ingediend binnen 60 kalenderdagen nadat de discriminerende actie of situatie zou hebben plaatsgevonden.

Stap 2: Maak kennis met de ADA-coördinator voor Larimer County of hun vertegenwoordiger

Binnen 15 werkdagen nadat de klacht is ontvangen door de ADA-coördinator, zal de coördinator of de door hem aangewezen persoon de persoon ontmoeten of contact met hem of haar opnemen over zijn of haar klacht.

Als wordt vastgesteld dat de persoon een gekwalificeerd persoon is met een handicap onder de ADA, zal de ADA-coördinator of zijn/haar vertegenwoordiger proberen de klacht op te lossen.

Stap 3: Oplossing van de klacht

Als de persoon en de ADA-coördinator of hun vertegenwoordiger het gezamenlijk eens zijn over een oplossing van de klacht, zal de ADA-coördinator of hun vertegenwoordiger de gezamenlijke overeenkomst schriftelijk vastleggen en naar de persoon sturen. De overeenkomst zal over het algemeen de volgende items bevatten:

  • Een omschrijving van de klacht.
  • Een opsomming van de feiten.
  • Een beschrijving van de overeengekomen resolutie.
  • De termijn voor het oplossen van de klacht.
  • Een garantie dat Larimer County zal voldoen aan de specifieke voorwaarden van de overeenkomst.

Om deze resolutie van kracht te laten zijn, moet de persoon een kopie van de overeenkomst ondertekenen en deze binnen de aangegeven tijd terugsturen naar de ADA-coördinator of de door hem aangewezen persoon.

Klacht niet opgelost: 

Als het individu en de ADA-coördinator of hun vertegenwoordiger de klacht niet kunnen oplossen, zal de ADA-coördinator of hun vertegenwoordiger de persoon hiervan op de hoogte stellen. De kennisgeving zal over het algemeen het volgende bevatten:

  • Een omschrijving van de klacht
  • Een samenvatting van elke voorgestelde resolutie
  • Een verklaring over de problemen die niet konden worden opgelost

Het is belangrijk dat de persoon kopieën bewaart van de originele klacht of kennisgevingen die zijn ontvangen na een ontmoeting met de ADA-coördinator of de door hem aangewezen persoon, evenals alle andere correspondentie of andere documentatie die verband houdt met de klacht, en deze kopieën meeneemt naar alle vergaderingen, beoordelingen en beroepen met betrekking tot de klacht.

Als de klacht niet wordt opgelost, kan de persoon een verdere beoordeling van de klacht aanvragen bij de risicomanager van het district, die de beslissing van de ADA-coördinator zal beoordelen. Als er aanvullende informatie nodig is, plant de risicomanager binnen 15 werkdagen na ontvangst van de klacht een gesprek met de persoon. De Risk Manager neemt een beslissing over de klacht binnen 15 werkdagen na ontvangst van de beslissing van de ADA-coördinator of zijn vertegenwoordiger, of zijn ontmoeting met de persoon, afhankelijk van wat van toepassing is. Tegen de beslissing van de Risk Manager is geen beroep mogelijk.

Appeals

Als het antwoord van de ADA-coördinator of hun vertegenwoordiger het probleem niet bevredigend oplost, kunnen de klager en zijn of haar vertegenwoordiger binnen 15 kalenderdagen na ontvangst van het antwoord schriftelijk in beroep gaan tegen de beslissing bij de Larimer County Risk Manager:

Jeffrey L. Groen, Risico manager
Divisie Risicobeheer
200 West Oak Street, Suite 4000
Postbus 1190
Fort Collins, CO 80522-1190

Binnen 15 kalenderdagen na ontvangst van het beroep, zal de ADA-coördinator of aangewezen persoon de klager ontmoeten om de klacht en mogelijke oplossingen te bespreken. Binnen 15 kalenderdagen na de vergadering zal de ADA-coördinator of aangewezen persoon schriftelijk reageren, en, indien van toepassing, in een formaat dat toegankelijk is voor de klager, met een definitieve oplossing van de klacht.

Alle schriftelijke klachten die zijn ontvangen door de ADA-coördinator of aangewezen persoon en reacties van dit kantoor worden gedurende ten minste drie jaar bewaard door de regering van Larimer County.

Als de betrokkene nog steeds van mening is dat de klacht niet is opgelost, kan hij of zij een beslissing vragen aan de:

Amerikaanse ministerie van Justitie
950 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20530-0001
202-514-2000

 

Opmerking: Op elk moment tijdens de klachtenprocedure kan de klager de klacht doorverwijzen naar het Amerikaanse ministerie van Justitie op bovenstaand adres.

Overgangsplan Larimer County 

De ADA-voorschriften van 1991 vereisten dat alle openbare entiteiten, ongeacht hun grootte, hun diensten, beleid, praktijken en faciliteiten evalueerden om te bepalen of de programma's van de entiteit, in hun geheel bekeken, toegankelijk waren voor personen met een handicap. Bovendien moesten openbare entiteiten met 50 of meer werknemers een transitieplan ontwikkelen waarin alle structurele veranderingen die zouden worden doorgevoerd om toegang tot het programma te krijgen, worden beschreven en een tijdschema voor de voltooiing ervan werd gespecificeerd. Larimer County nodigt geïnteresseerde individuen uit om deel te nemen aan de zelfevaluatie en transitieplanningsprocessen door opmerkingen in te dienen. Hoewel de verordening van 2010 openbare entiteiten niet specifiek verplicht om een ​​nieuwe zelfevaluatie uit te voeren of een nieuw transitieplan te ontwikkelen, blijft Larimer County haar diensten, programma's, activiteiten en faciliteiten evalueren, zoals gedocumenteerd in deze ADA-overgangsplan voor Larimer County.

 

Deze informatie is op verzoek beschikbaar in een alternatief formaat.